從根本上說，推銷過程是一個建立和鞏固人際關係的過程。隨著買賣雙方相互接納和認同，人際關係向縱深發展，這便是人際吸引。人際吸引受多種因素影響，如熟悉程度、個性特徵、性格相似與互補等。如果能在與客戶的交往中註意揚長避短，既體現自己的個性，又把握住分寸，則會收到愉悅自己、吸引他人的效果，從而建立良好的客戶關係。
超級推銷員個性特徵
熟悉程度的加深會促進人際關係的深入發展。同時，個性特徵方面的吸引力、優良的個人素質和出眾的才華也可以產生人際吸引，有利於建立融洽的人際關係：
超級推銷員儀表
端莊的外貌、優雅的舉止、得體的穿戴和翩翩的風度，往往首先給人以悅目的感覺，讓人產生與之繼續交往的願望。儀表也可以反映一個人的內心世界、知識修養、審美情趣等。 因而，推銷員在與客戶的交往中應該注意個人的儀表，以求給客戶留下良好的第一印象。
超級推銷員個性品質
從人際交往的心理過程來看，個人的吸引力總是從外表特徵逐漸轉向內在屬性。 一個具有良好內在品質的人，在與他人的交往過程中會逐漸表現出一種吸引力，從而易於與他人建立和保持良好的人際關係。
有研究表明，人們在對他們所喜歡的個性品質的評價中，把“真誠”、“誠實”、“可信”放在最高的位置，而評價最低的是“說謊”、“裝假”和“不真實”。 毫無疑問，一個人要想吸引別人、贏得別人，與別人保持良好的交往，“真誠”是必須有的品質。人與人之間真誠相待，會使您體驗到真實友好的情感，人際關係自然向縱深的方面發展。
超級推銷員能力因素
才能與被人喜歡的程度在一定程度上是成正比關係的。 擁有出眾才能的人會對他人產生巨大的吸引力。人們會為自己朋友的才能而感到自豪，獲得心理上的滿足，同時也相信能力強的人對自己有所裨益。
超級推銷員性格的相似與互補
人與人在社會生活方面的相同或近似因素，能夠產生相互吸引；人與人之間不同層面需要的相互補充和滿足，也會產生強烈的人際吸引，在人際交往中產生積極互動的作用。交往雙方的相似和互補往往是同時存在的，只是在交往的不同層次上起著不同的主導作用。
一般而言，推銷員與普通客戶的交往主要受雙方相似因素的影響，尤其是受對某事物態度或觀點的一致性的影響。這是因為推銷員與普通客戶的交往一般是以商品交換為基礎的，交往雙方需要在很多方面達成共識才能完成一次交易。 而對於某些推銷員來說，要好的朋友也是他們的客戶，他們的交往不限於商品交換，還需要從對方身上獲得更多情感、思想的交流，因而受互補因素的影響會更大一些。
在建立和鞏固客戶關係的過程中充分運用好人際吸引規律，對提高我們的推銷效率是大有裨益的。推銷人員可以按照上述的人際吸引規律，正確處理與顧客的人際關係，促進推銷事業的發展，成為頂尖銷售員的方法….
資料來源:網路
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